La préparation du départ, ou de l'offboarding, est tout aussi importante que la préparation de l'arrivée.
Il ne suffit pas de faire sa valise, mettre ses effets personnels dans un carton et partir.
Pour réaliser un départ, sans stress, et efficace au tant pour vous que pour toutes les parties (propriétaire, agence, agent, aux colocataires), nous vous avons préparé un guide pour réaliser un bon départ.
1- Les premières étapes administratives
A - Comment prévenir mon agence ?
Avant tout départ, vous devez notifier votre volonté de départ à Murani selon le délai prévu sur votre bail.
Si vous habitez dans une région tendue, votre préavis est d’1 mois.
Si vous êtes étudiant, votre préavis est d’1 mois.
Si vous n’êtes pas dans une région tendue ou n’êtes pas étudiant, votre préavis est de 3 mois.
La notification se fait par lettre recommandée à l’adresse du siège au 29 rue challemel lacour 69007 Lyon.
Vous pouvez effectuer la démarche via le service en ligne de La Poste. https://www.laposte.fr/lettre-recommandee-en-ligne
B - Quelle date dois-je mettre sur mon préavis ?
Nous vous recommandons de compte en jours ouvrés, soit 30 jours, et de prévoir en plus 1 ou 2 jours supplémentaires du fait du délai d’envoi de la lettre recommandée.
Le délai court à partir de la date de réception de la lettre et non de l’envoi.
La date de départ est aussi votre date d’état des lieux de sortie. Il est donc préférable que la date de départ soit un jour de semaine ou un samedi pour permettre la réalisation du service.
Aucun état des lieux de sortie ne sera réalisé un dimanche.
Si tel est le cas, l’état des lieux et la date de départ seront décalés au premier jour ouvré suivant, et vous serez redevable du loyer pour les jours supplémentaires.
C - Planification de l’état des lieux de sortie
À la réception de votre préavis, nous vous contacterons sous 24/48h pour fixer une date et une heure d’état des lieux de sortie.
Les états des lieux de sorties se font du lundi au vendredi, de 08h00 à 19h00 et les samedis de 09h00 à 18h00.
Vous devrez avoir déménagé vos effets personnels et avoir remis en état le bien avant l’arrivée de l’agent qui réalisera l’état des lieux avec vous.
C - Prévenir ses colocataires
Il est important de prévenir avec temps ses colocataires !
Pourquoi pas, préparer un pot de départ ?!
2 - Se préparer pour l’état des lieux
Maintenant que la notification de départ a été reçue et validée par Murani, voici quelques étapes à suivre pour vous permettre de bien préparer votre départ.
A - Préparer ses affaires
Il est important d’anticiper le déménagement. Nous avons souvent tendance à sous-estimer le temps qu’une tache nous prendra.
N’êtes-vous jamais arrivé en retard à l’aéroport en pensant connaître exactement le temps de trajet ?
Avec anticipation, repassez en revue votre inventaire et préparez vos cartons. N’oubliez pas de regarder dans les espaces communs, salon, cuisine, salle de bains, pour voir si vous n’avez pas laissé d’effets personnels.
B - Remise en état du bien
En tant que locataire vous avez aussi des devoirs, à savoir, remettre votre chambre dans l’état dans laquelle vous l’avez prise le jour de la remise des clefs.
Nous vous recommandons d’anticiper et de prendre connaissance de la liste suivante car certaines tâches peuvent vous prendre du temps.
En cas de non remise en état, des retenues pourront être prises sur votre garantie.
- Murs propres, sans taches et sans accrocs💡 Éponge magique évidemment ! Et uniquement les éponges magiques et uniquement sur surface blanche !
- Nettoyer les surfaces des meubles avec un chiffon humide pour enlever les traces, graisse et poussière.💡Chiffon humide avec un peu de dégraissants ménagers (vinaigre blanc dilué dans de l’eau chaude ou liquide vaisselle diluée avec de l’eau chaude). 😉
- Nettoyer les sols : aspirateur et serpillière humide💡 On a vraiment besoin de vous expliquer ?⚠️ Pensez à passer un coup d’aspirateur et la serpillière sous le lit, c’est un vrai nid à poussière !
- Nettoyer toute tache sur le matelas💡Imbibez un chiffon avec de l’eau chaude et des cristaux de soude (dégraissant pour tissus).
- Nettoyer les vitres💡 🔫
- Remettre les meubles dans la disposition initiale de la prise de location
- En cas de bris ou détérioration d’un équipement remplacez-le avant l’EDL (ex: verre, assiettes, etc.)
- Nous prévenir avec anticipation en cas de problème non résolu. Nous vous donnerons des Astuces pour !
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C - Le linge (pour les baux meublés)
Lorsque vous êtes entré dans le bien, le linge a été lavé et préparé pour vous.
Merci de laver tous les linges présents dans votre bail, utilisé ou non.
Vous pouvez le laver dans la machine à laver, sans la surcharger, ou l’emmener au pressing.
- Nettoyer tous les coussins et oreillers
- Nettoyer la housse de couette
- Nettoyer tous les textiles :
- Protection matelas
- Protection oreillers,💡 Machine à laver, température 40C
Après le lavage, il faut bien vérifier :
- Le linge est propre, sans tache, résidus, cheveux, autre
- Le linge sent propre
Lorsque le linge est bien sec, merci de le déposer plié sur le lit ou surface propre. Si vous avez amené le linge au pressing, vous pouvez le laisser dans les housses plastiques.
⚠️ Lors de l’état des lieux de sortie, l’agent vérifiera que tous les linges ont bien été nettoyés.
⚠️ En cas de non-nettoyage du linge, nous l’enverrons au pressing pour un nettoyage, qui sera déduit de votre caution.
D - Etat des lieux de sortie et restitution des clefs
Comme lors de l’état des lieux d’entrée, vous devez être présent pour l’état des lieux de sortie.
Un rendez-vous sera pris avec vous et l'agent qui effectuera celui-ci avec vous. Un prestataire tiers de confiance, expert en état des lieux, peut être mandaté, comme l'entreprise Flowmo, pour réaliser une prestation détaillée.
Toutes vos affaires doivent avoir été débarrées avant l’état des lieux de sortie.
À la fin de l’état des lieux contradictoire, vous lui remettrez les clefs.
3 - Le loyer, restitution de garantie et assurance
A - Paiement du loyer
Le locataire est redevable du loyer jusqu’au jour de son départ.
L’agence vous fera parvenir un échéancier proratisé avec le nombre de jours restants.
Puis-je ne pas payer mon dernier loyer et vous gardez la garantie “caution” ?
Non, c’est strictement interdit par la loi. Le loyer est dû pour l’occupation et l’utilisation du bien. La caution est une somme sous séquestre pour prévenir les détériorations.
B - Restitution de la garantie
La restitution de la garantie interviendra sous 15 jours si l’état des lieux de sortie concorde à 100% avec celui d’entré.
En cas de contrat de bail avec régularisation des charges, l’agence vous contactera pour vous donner une date de restitution totale ou partielle.
En cas de problème sur votre état des lieux, votre agence vous contactera pour vous expliquer les démarches à suivre (exemple, réparation, nettoyage).
Toutes interventions nécessaires à la remise en état du bien seront prélevées sur la caution et sous présentation de justificatifs.
C - Prévenir son assurance du changement d’adresse
Tips importants, n’oubliez pas de prévenir votre assurance du changement d’adresse.
A bientôt
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